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基本信息

工作地点：郑州市
要求行业：酒店、餐饮、旅游、娱乐、休闲、销售
年龄要求：18~45岁
要求学历：大专
招聘人数：11人
工作经验：3年以上
专业要求：不限

任职要求/岗位职责

岗位职责
1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。
3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。
4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取的经济效益。
5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。
6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。
7.负责为酒店的宾客办理入住登记及退房手续。
8.负责相关钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

岗位要求
1.大专以上文化程度，懂得英语。
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
4.相貌端正，身体健康。

企业介绍

鑫仕麟假日酒店是由郑州鑫仕麟餐饮管理有限公司按四星级酒店标准投资兴建，酒店坐落于郑州市郑东新区CBD 核心商圈的正光北路与众旺路交叉口，总建筑面积16000平方米，是集客房、中西餐厅、大堂吧、多功能会议厅为一体的高档商务型酒店。酒店拥有140间（套）豪华舒适的各类客房，房间宽敞舒适，装修典雅温馨，文化气息浓郁。每间客房有独特时尚的玻璃墙体设计，淋浴、迷你酒吧、茶、咖啡、卫星国际频道、个人电脑接口、纯平液晶电视电脑一体机、中央空调、高速wifi及网络光纤、4G接入系统等配套设施一应俱全。餐厅拥有多个风格各异的包间和1个宴客厅，可容纳600人同时就餐；多功能会议厅设备先进、功能齐全，可分别接纳200人、80人的大中型会议和演出。酒店整体环境温馨舒适、功能齐全、豪华典雅，是重要政务商务接待的、是亲朋好友、聚朋会友的理想之所。
联系人：陈主管
联系方式：0371-56596700
邮箱：XSL55553999@163.com
企业地址：郑州市正光路与众旺路交叉口行署国际A座